工业泵全生命周期服务升级-- 五二五革新!
诸如燃煤机组烟气脱硫、磷化工、氧化铝等细分领域中的特种工业泵产品市场竞争激烈,低价竞争、同质化现象日趋严重,如何由制造型企业向制造服务型企业转型升级是摆在制造企业面前的首要难题。
襄阳五二五泵业有限公司引领国内工业泵紧跟时代潮流,拥抱工业4.0,全新开发“工业泵全生命周期服务系统”,促进客户获得更加优质的服务,一起来了解一下吧!
报修服务
设备售后跟踪,一键式发起服务;专业的智能团队,完善的解决方案,响应速度快,持续保障您的设备安全!
根据设备故障具体位置以及类型,客户可一次发起多个报修服务,系统在第一时间内根据故障匹配知识库并提供至客户移动端,真正做到服务“无缝衔接”。并且五二五泵业配备专业的智能团队,以最快的响应速度为您提供完善的解决方案,急速解决您的设备隐患,持续保障您的设备安全!
智能客服
智能客服,智慧服务,轻松解决您的烦恼!
五二五泵业公司成立工业泵专家小组,总结公司多年来检修、维保经验,集成至系统智能客服,做到客户问题及时反馈,问题及时给出解决方案,忧客户之所忧,提供在线智慧服务!
设备台账
实时掌控设备信息,告别文档查阅的烦恼,设备信息尽收眼底!
现场处置需查找设备信息怎么办?如何第一时间获取设备图纸信息?设备零件配置信息在哪里能找到?不要慌,“工业泵全生命周期系统”帮您忙。系统的设备台账模块具备工业泵“全生命周期”的设备信息,包含设备出厂信息、设备静态台账信息、设备运行台账信息,全面而完整,想客户之所想!
数字孪生
基础设备数字化,生产过程可视化,生产管理智能化!
并结合数据集成技术,基于三维智能虚拟现实模型,以基础设备数字化、生产过程可视化、生产管理智能化为目标,搭建工业泵数字孪生管理平台。客户可漫游工业泵模型中全部属性参数,快速、直观地获取三维结构信息、零件配置信息以及设备运行信息,充分为设备的综合分析与协同能力、风险评估防控能力、预测模拟分析能力、快速反馈与应对能力提供有效的支撑作用。
商城询价
服务商品货架话,订单发起移动话,方案对接模式话!
商城管理包括订单管理、商品管理以及备件管理。对工业泵产品以及附属相关商品,包括服务内商品,建立商品货架化展示功能并可一键发起询价,简化客户商品询价过程。
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“工业泵全生命周期服务系统”完善了工业泵等设备台账管理功能,并且与产品赋码系统互联,提供快捷优质的售后服务管理,并进一步建立设备产品知识与服务知识的知识库功能,对接状态监测与智能诊断系统,最终达到工业泵全生命周期服务管理的功能,促使制造厂商精确查找出厂设备的运行状况与维护服务状态,为使用客户提供设备维护信息,提高制造企业的管理水平、增加设备维护效率;与此同时,工业泵使用客户得到了更加优质的服务,最终达到双赢的结果。
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